Allgemeine Geschäftsbedingungen der

BERNARDS INFORMATION SECURITY ACADEMY GmbH

– nachfolgend BISA GmbH genannt

Anmeldung

Die Anmeldung zur Teilnahme an Veranstaltungen und/oder Qualifizierungslehrgängen ist schriftlich – auch online – unter Verwendung des entsprechenden Anmeldeformulars des jeweiligen Lehrgangs der BISA GmbH durchzuführen. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.

Die Anmeldung ist ein verbindliches Vertragsangebot. Die Annahme des Angebots wird durch eine Bestätigung der Anmeldung per Brief oder E-Mail erklärt. Mit der Anmeldung erkennt der Kunde die AGB der BISA GmbH an.

Vertragsschluss bei individuellen Veranstaltungen / Firmenseminaren /o. ä.

Bei Vereinbarungen über individuelle Veranstaltungen ist die BISA GmbH zwei Wochen an das dem Kunden übersandte Seminarangebot gebunden. Die Gültigkeit des Angebots entfällt, wenn der Kunde nicht innerhalb von zwei Wochen einen schriftlichen Auftrag, welcher ein verbindliches Vertragsangebot darstellt, erteilt. Der Dienstleistungsvertrag kommt mit der schriftlichen Anmeldung des Kunden zustande. Mit dieser verbindlichen Anmeldung erkennt der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen uneingeschränkt an.

Zahlungsbedingungen

Die Teilnahmegebühr ist nach Erhalt der Rechnung unabhängig von den Leistungen Dritter sofort, spätestens jedoch bis zu dem in der Rechnung genannten Termin zu zahlen.

Kommt ein Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nicht nach, behält sich die BISA GmbH das Recht vor, die Teilnehmenden vom Lehrgang auszuschließen. Von der Zahlungsverpflichtung der bereits fälligen Lehrgangsgebühren wird der der Kunde jedoch nicht befreit.

Bei erteiltem Bankeinzug wird der Kunde nach zwei vergeblichen Versuchen aufgefordert, binnen fünf Arbeitstagen die offenen Forderungen zu begleichen. Erfolgt kein Zahlungseingang, ist die Gesamtforderung abzüglich bereits geleisteter Zahlungen sofort zur Zahlung fällig und mit fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verzinsen.

Für Zahlungserinnerungen und Mahnungen werden Gebühren in Höhe von 9,50 € pro Schreiben erhoben.

Kündigung

Rücktritt oder Kündigung ist zu folgenden Bedingungen möglich:

Bis acht Wochen vor Beginn der Lehrveranstaltung kann der Kunde kostenfrei vom Vertrag zurücktreten.

Bei einem Rücktritt bis zu zwei Wochen vor Beginn der Lehrveranstaltung ist der Veranstalter berechtigt, 50 % des Teilnahmeentgelts zu verlangen.

Kunden, die zu einem späteren Zeitpunkt zurücktreten oder zu den Lehrveranstaltungen nicht oder teilweise nicht erscheinen, sind grundsätzlich zur Zahlung des vollen Entgelts verpflichtet.

Der Rücktritt ist schriftlich per Brief oder in Textform per E-Mail zu erklären. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Fristwahrung ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter.

Im Fall eines wirksamen Rücktritts werden bereits gezahlte Entgelte zurückerstattet.

Kündigungen können nur aus wichtigem Grund erfolgen und bedürfen der Bestätigung der BISA GmbH.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, steht Ihnen ergänzend zum Rücktrittsrecht unter Ziff. 3 ein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen, d. h. Verträgen, die unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln wie z. B. Brief, E-Mail, Telefon oder Internet geschlossen wurden, zu.

Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, BISA GmbH, Am Hofgarten 20, 53113 Bonn, bonn@bernards-akademie.de, Tel. +49 228 / 96 28 700, Fax: +49 228 / 96 28 70-29, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderslautendes vereinbart.

In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Hier geht es zum Muster-Widerrufsformular

Absage und Veränderung von Veranstaltungen durch den Veranstalter

Die Veranstaltung kann von BISA GmbH aus wichtigem Grund abgesagt und/oder verschoben werden; insbesondere mangels kostendeckender Teilnehmerzahl, wegen kurzfristiger Nichtverfügbarkeit des Referenten ohne Möglichkeit des Einsatzes eines Ersatzreferenten oder aufgrund höherer Gewalt.

Im Fall einer Absage wird der Kunde unverzüglich hierüber informiert und bereits gezahlte Entgelte werden vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind vorbehaltlich der Ausführungen zur Haftung ausgeschlossen.

BISA ist zum Wechsel von Referenten oder zu Verschiebungen im Ablaufplan aus wichtigem Grund, z. B. Erkrankung des Referenten, berechtigt, soweit dies dem Teilnehmer zumutbar ist.

Ein Wechsel des Referenten oder Verschiebungen im Ablaufplan aus wichtigem Grund berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Minderung des Entgeltes.

BISA ist berechtigt, in begründeten Fällen, z.B. höherer Gewalt, insbesondere aufgrund einer Epidemie, einer Pandemie oder behördlicher Untersagungen, das Format der Durchführung (Präsenz, Online, Hybrid o.ä.) den zugrundeliegenden rechtlichen Rahmenbedingungen anzupassen.

Ablaufplan

Soweit der Gesamtzuschnitt der Veranstaltung nicht wesentlich beeinträchtigt wird, berechtigen geringfügige Verschiebungen im Ablaufplan weder zur Kündigung noch zur Minderung des Entgelts.

Bei der zum Lehrgang angegebenen Gesamtzahl der Unterrichtseinheiten handelt es sich um Richtwerte. Diese können bis zu 10 % im Rahmen der Durchführung abweichen. Eine Abweichung der Richtzeiten berührt den Kurspreis nicht.

Soweit es während der Kurslaufzeit zum Ausfall von Unterrichtszeit kommt, die zu einer Abweichung der Gesamtlehrgangsrichtzeit von über 10 % führt, besteht ein Anspruch auf Gebührenerstattung nur in anteiliger Höhe.

Online-Unterricht

Unsere Lehrveranstaltungen werden in der Regel online durchgeführt.

Wechsel von Dozenten

Ein Wechsel der Dozenten berechtigt den Teilnehmer weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Minderung der Lehrgangsgebühr.

Haftung

Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Veranstalters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Unberührt davon bleibt die Haftung für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und aus dem Produkthaftungsgesetz. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist und auf deren Einhaltung der Teilnehmer vertraut und regelmäßig vertrauen darf. Im Fall der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten wird der Schadensersatzanspruch auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, wenn dieser nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Datenschutz

Die Daten des Teilnehmers und/oder des Vertragspartners beziehungsweise dessen Vertreters werden ausschließlich zur Durchführung der Veranstaltung durch den Veranstalter elektronisch gespeichert und automatisiert verarbeitet, es sei denn, es wird ausdrücklich in eine sonstige, in der jeweiligen Einwilligung konkretisierte Nutzung und/oder Verwendung der Daten eingewilligt. Die Verwendung umfasst auch die Weiterleitung der Daten an von der Erlaubnis umfasste Dritte. Eine Weitergabe der Daten an unberechtigte Dritte erfolgt nicht.

Informationspflichten nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz

Die BISA GmbH ist grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Urheberrecht

Arbeitsunterlagen und verwendete Computersoftware sind urheberrechtlich geschützt. Das Kopieren oder die Weitergabe an Dritte ist nur nach vorheriger Zustimmung des Urheberrechteinhabers zulässig.

Geltendes Recht / Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist für alle Streitigkeiten ist das Amtsgericht Bonn.

Schlussbestimmung

Abweichend ausgehandelte Abmachungen (Nebenabreden) sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart worden sind. Elektronische Dokumente ohne qualifizierte Signatur im Sinne des Signaturgesetzes erfüllen das Schriftformerfordernis nicht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung.

Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen oder eine Regelung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, wird hierdurch die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

Stand: 24.02.2022